Política de Privacidade e Segurança de Dados

O Comprove valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam a nossa plataforma e site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

account_box

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e também automaticamente durante a navegação no site.

edit_document Fornecidos pelo usuário

check_circle Nome completo e e-mail
check_circle Telefone e empresa
check_circle Cargo
check_circle Dados enviados via formulários

manage_search Coletados automaticamente

check_circle Endereço IP
check_circle Navegador e dispositivo
check_circle Páginas e tempo de acesso
check_circle Cookies e identificadores

analytics

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

mark_email_read Entrar em contato com você
support_agent Responder solicitações e dúvidas
present_to_all Apresentar soluções e produtos
campaign Enviar comunicações e ofertas
speed Melhorar a experiência do usuário
gavel Cumprir obrigações legais

handshake

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados de forma segura com:

done Parceiros tecnológicos da infraestrutura
done Prestadores de serviços (nuvem, CRM)
done Autoridades legais, quando necessário

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Eles permitem:

done Reconhecer preferências e histórico
done Analisar tráfego e comportamento
done Personalizar conteúdos relevantes

cloud_done

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes servidores altamente seguros, em nuvem de ponta, utilizando medidas técnicas e administrativas avançadas para a completa proteção contra qualquer tentativa de acesso não autorizado, perda ou proteção de dados financeiros.

balance

6. Direitos do Titular

Nos exatos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

fact_check Confirmação de tratamento

visibility Acesso aos dados

edit_note Correção de dados limitados

delete_sweep Exclusão ou anonimização

cancel Revogação de consentimento

move_up Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais de suporte.

hourglass_top

7. Retenção

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, ou pelo período exigido por lei, especialmente no que tange os dados fiscais de obrigatoriedade legal de guarda.

update

8. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para se adequar às melhores práticas, novas normas da SEFAZ, do governo federal e demais órgãos competentes. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

contact_support

9. Dúvidas ou Solicitações?

Em caso de dúvidas, solicitações ou observações relativas à privacidade e proteção de seus dados, entre em contato:

mail atendimento@lumegrupo.com.br